德瑞新闻 / News
中国德瑞集团的“五要”经营理念
 
2014-12-22

      2014年12月14日,中国德瑞集团董事局召集举行集团安哥拉区域全体员工会议,在本次会议上,集团董事局主席姚天平发表讲话,正式提出中国德瑞集团的“五要”经营理念。根据姚总讲话,经集团董事局办公室整理成文,题为《中国德瑞集团的“五要”经营理念》,发表如下:


       
      规范化、规模化、多元化、长期化和本土化的发展,是中国德瑞集团在非洲发展坚定不移的战略方针;而产品要精品、经营要诚信、企业要品牌、发展要速度、合作要共赢,则是中国德瑞集团企业经营理念的核心。
第一,产品要精品。商业行为的本质是价值交换,客户的购买选择,永远选择利己的最大化价值。更低廉的价格、更优秀的质量、更满意的服务,等等,这些都会影响客户的选择。中国德瑞集团在非洲的产品,走的是高档路线,所以我们不会采用低价策略。我们的原则,是产品要精品,是要以高质量的产品、高质量的服务来赢取市场,来保持最大的影响力和竞争力。

在中国德瑞集团的五化发展战略方针中,我们明确地提出,要长期化发展。长期化发展的一个重要前提,就是产品本身的优秀品质,唯有真正的高质量精品,才能经得起时间的推敲和检验,才能长远,才会有生命力。表面花哨内里糟糕的产品,骗得了一时,骗不了一世。

    

       确实,现在的非洲很落后,物资极度匮乏、基础设施极其落后,没有像样的制造业,连很多最基本的衣食住行物资都要靠进口,所以为我们提供了机会。大量中国企业和中国商品的进入非洲,中国企业在非洲承建的大量基础工程,繁荣了非洲经济,促进了非洲发展,但是也出现了一些负面的东西,包括很多廉价但是质量很差的商品、很多不过关的工程质量。非洲人民很贫穷、很善良,但是他们也有自己的分辨能力和要求。在今天,很多的时候,中国制造一方面意味着价格便宜、交货快速,但是也意味着质量不好。长此以往,受伤害的,将是所有中国企业和中国商品的共同利益。


      雁过留名、人过留声。我们最主要的产品是建筑,我常常问我们的同事,你是要修一片竖在那里、每次看到都会给人耻笑的房子?还是要建立一片竖在那里给人称颂百年、自己心里骄傲的建筑?


      今天,我们的玫瑰花园和奥斯汀项目不仅仅在当地人心目中是美好家园的代表、是质量和品牌的代表,在当地中国同胞的心目中,也是“中国人的骄傲”。我们的皇家公园,很多人一开始都说肯定是葡萄牙公司或者巴西公司修建的,因为只有他们才能修出这样高质量、高品位的建筑;当他们最后知道是我们中国德瑞集团、是我们中国企业的作品时,他们都竖起大拇指、刮目相看!


      产品要精品,这也给我们的企业经营和管理提出了一个要求,因为只有注重细节、确保每个环节的一丝不苟,才能缔造真正的精品。从市场调研、到项目规划,到产品设计、材料组织、工程施工、现场管理、环境配套、物业服务等等,每一个环节都不可或缺,所以不要以为产品要精品只是施工部门的责任!集团董事局明确要求,中国德瑞集团的每一个部门、每一个机构、每一位同事,都要有精品意识,那就是百分百的严格要求、最高标准地完成本职工作!只有这样,产品要精品才能得以实现!

第二,经营要诚信。人无信则不立,对于企业而言,只有诚信经营才能赢得信任、尊重,才能获得更多的机会,才能长期、稳定、良好地发展。


       上面提到,中国建造、中国制造的很多东西虽然价格便宜、交货迅速,但也顶着质量不佳的坏名声。从中国企业和中国人的角度,这是给祖国丢脸的行为;从企业经营的角度,是短视行为;在中非交往的角度,是不尊重、不诚信的行为。长此以往,必然路越走越窄,注定被淘汰。


      中国德瑞集团目前在非洲的主业是房地产和矿业,国际贸易则是围绕房地产和矿业的支撑,这些都是长期性投资和长期性经营行为,下一步的农业、林业及其配套加工产业,更加是长期化的经营行为。可能某些公司,背信弃义砸了牌子,可以拍拍屁股一走了之,但是中国德瑞集团可走不了。所以从这一点来讲,诚信经营、注重品质、长期发展,也是我们必须的选择。


       我们要切实履行我们对所在国政府、对当地社会、对当地人民的承诺,履行我们对客户的承诺,包括对我们员工的承诺,而且一定要说到做到;行动胜过所有的语言,只有实际的行动、实际的结果,才能展示我们的诚意、表明我们的态度、昭示我们的能力!


       我们常常说要为国争光,只有诚信经营、质量第一、拿出精品,才能赢得非洲同胞的尊重和赞扬,才能赢得市场、赢得机会、赢得发展,才能获得成功,才能实实在在地为国争光。


       另外一点,我一定要在这里提出来,贡献给所有的同事:经营企业,需要诚信,需要兑现我们的承诺;人生的经营,也是一样,我们加入企业、开始工作、寻求个人的发展和事业的发展,我们也有着一份承诺,那就是要忠诚企业、恪尽职守、履行本职、认真工作。我们的工作表现和工作结果,体现着我们的诚信,显示着我们的态度,显示着我们如何对待工作上的这份承诺,显示着我如何经营我的人生。在人生的经营中,还是那句话,只有诚信经营,才能赢得信任、赢得尊重,才能获得更多的机会,才能长期、稳定、良好地发展,才能取得成功。


       第三,企业要品牌。今天的中国德瑞集团,我们在非洲的运作,已经不仅仅是单一的企业运作,而是逐步形成了一个结构相对完善、优势较为突出的企业发展平台。我们利用这个平台的优势,不断吸引商机、创造商机、整合商机,然后利用平台资源快速反应、优化运作,进入了一个持续发展和壮大的良性循环。


      在目前,这个平台所凸显的优势中,最突出的就是品牌优势。


      中国德瑞集团的品牌优势,是一个综合产品品牌和企业品牌的共同优势。集团在安哥拉开发的玫瑰花园、奥斯汀项目和皇家公园项目,它们宏大的规模、高端的档次、完善的规划和优秀的质量,在此之前,是非洲从来没有出现过的,在今天,他们是安哥拉高档房地产市场的标杆、是安哥拉人民心目中美好家园的代表、是质量和品牌的代表。


       许多慕名而来的其他非洲国家的总统特使和政府考察团,当他们第一眼看到玫瑰花园的时候,他们的第一感觉,是震撼、是兴奋;震撼是因为这样的规模、档次、品质,和许许多多的前所未见;而兴奋,是因为看到他们心目中一直梦想的、渴望的东西成为现实摆在眼前,出现在了非洲,当然就一定有可能也出现在他们的国家。


       这是可呈现的真实、是实实在在的证明,所以不需要推销、不需要吹嘘、不需要太多的表白,因为眼见为实,所以对方愿意信任、渴望合作。——这就是品牌的优势!集团在几内亚和加纳的项目,就是在这种品牌优势催生的实例。


      品牌的优势,会带动资源的优势,因为品牌的影响力和合作伙伴的信任,所以集团拥有了更多的合作机会和合作便利,包括在获得资源、争取政策、价格谈判、市场竞争、客户信任、招徕人才等各方面,让我们都具有了更加明显的优势地位。


      所以,企业要品牌!中国德瑞集团的每一个成员,都要把我们的企业品牌看成最重要的生命线,要像爱护自己的眼睛一样,爱护我们的企业品牌!


      不仅仅是爱护,更加重要的是建设。我们要建设更多的精品、创造更多成功的双赢发展范例;也要在诚信经营的基础上,规范企业经营,注重企业形象,加强企业文化的建设;从外到内,不仅要做到因为产品而被认同,更加要因为我们的企业管理、我们的企业文化而被认同,成为一个受尊重、被信任的企业,这才是真正的品牌!


      所以我要提请中国德瑞集团的每一个员工、提请我们的合作伙伴,任何时候都要警醒:我们的工作结果、我们的一言一行,代表中国德瑞集团,代表我们的企业,影响着我们品牌,影响着我们的发展。


      第四,发展要速度。为什么发展要速度?原因很简单,非洲市场日趋成熟、越来越多的竞争对手进入非洲,我们要充分发挥现有的品牌优势和综合实力,加快速度,赶在他们前面,抢占市场、抢占资源、抢占利润。


      为什么发展要速度?一方面,非洲大陆正在蓬勃、快速成长,给我们提供了发展的机会,另一方面,非洲市场也具有巨大的不稳定性,政治局势的变化、世界经济的变幻、各种政策的更替,这些也给我们的企业经营带来了风险,我们必须在现有相对稳定的时间段里,用最快的速度,完成项目,实现资本回收,才是最有效的风险控制手段。


      为什么发展要速度?因为速度是我们最大的竞争优势之一,和欧洲公司、巴西公司相比,我们最大的优势之一就是速度。我们要继续发挥这一优势,加快速度,满足市场和客户的渴求。


      第五,合作要共赢。过去七年,中国德瑞集团在非洲经历了“飞跃式”的快速发展,取得了很不错的成绩。如果一定要我总结经验,那我会说,其中最重要的经验,是中国德瑞集团善于创造双赢的发展模式。


      以房地产开发为例:我们取得土地的模式,是多种多样的,我们有以现金购买的土地,有以合作模式共同开发的土地,也有政府给与的土地,也有银行连开发资金一起给予的土地,但是无论何种合作模式,创造双赢永远是我们决策的一个根本点。比如以合作模式开发的土地,我们会和土地拥有者组成共同的合资公司,对方出土地,我们出资本、设计、施工、销售、管理,共同开发这块土地。


       这样的合作模式,虽然我们投入更多、风险更大,但是从长期化发展的角度看,我们对非洲有信心、对未来有信心、对我们的专业经验有信心,所以我们愿意承担更多。而对这样合作模式,我们的合作伙伴自然也充满信心。对于双方来说,这都发挥了最大的资源优势,双方对于合作都是各取所需、充满信心。


       合作伙伴透过和我们的合作,取得真正的发展、获得实在的利益,这就是双赢;所以我们才能产生滚雪球效应,才会有越来越多的公司、银行和政府愿意和我们合作,甚至主动愿意用更优惠的条件来和我们合作,所以我们才能取得这样快速和良性的发展。


       从另一个角度,中国德瑞集团所坚持的本地化发展战略方针,则创造了更大范围的双赢模式。积极推动企业的本土化发展,融入当地社会,使我们得以深入贴近和了解当地市场、降低劳动力成本、降低企业经营风险,也让我们获得了当地社会的接受和欢迎,赢得了当地政府和人民的支持,树立了良好的企业形象,才能进入一个良性循环、长期发展的局面。


       在另一个方面,我一直强调,我个人有一个心愿:我渴望能够搭建一个更大的舞台,可以让更多的人才和有识之士加入到我们的队伍,让集团的年轻人、让我们的每一位同事,都有一个更加广阔和远大的发展空间。这也是关于双赢发展,是关于企业和员工的双赢发展。


       我永远信奉,成就别人,就是成就自己,“众人拾柴火焰高”,中国德瑞集团的事业,是我们共同的事业,唯有共同的发展,才是真正的成功。——这也是我们德瑞梦的精髓所在。


      我渴望看到我们的中方合作伙伴透过和德瑞的合作,可以快速发展、日益强大,自己成为一个完备的、有实力的企业集团;我也渴望就像德瑞梦所描绘的那样,我的同事们中会涌现出一大批亿万富翁、千万富翁、百万富翁,越多越好。因为在我的心中,算的一直是一本大帐:当你们收获越多,也意味着你为集团创造了更多!这就是双赢!


       发展才是硬道理,双赢才有长效益。中国德瑞集团永远会抱着一个开放、务实、灵活的态度,欢迎所有的合作伙伴、所有的同事,在这个平台上共同创造、共同发展、实现双赢!

       感谢所有的同事、感谢所有的合作伙伴、感谢所有支持和爱护我们的朋友们,因为我们共同的努力,中国德瑞集团从一个名不见经传的民营企业,在短短的几年时间内,在非洲经历了“飞跃式”的发展,成长为一个具有一定影响力和一定规模的跨国企业集团;我们涵盖房地产开发、矿产资源投资开发、国际贸易和现代化农业领域的四架马车业务格局也基本形成。


       从我们现有的业务模式、资金实力和资源储备的角度来看,至少未来的十五年,我们可以保障集团的稳定和健康的发展!对于企业本身、对于我们的合作伙伴、对于我们的员工来说,这都是一个黄金般的机会!


       千里之行,始于足下;九层高台,成于垒土;所有一切的伟大成功,都来自于一点一滴的积累。


       对于我们来说,现在最重要的,就是坚定不移地按照集团的五化发展战略方针,秉行五要经营理念,贯彻三十字管理方针,按照集团董事局的要求,切切实实地做好当前的每一项工作,为实现我们共同的德瑞梦,脚踏实地、勤勤恳恳、努力工作。


      总有一天,当我们回头看我们所走过的路,相信我们一定会为自己深深地感到自豪!               
(本站2014年12月18日综合报道 集团董事局办公室供稿)
 
 
 
 
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